Ablauf der 24-Stunden Pflege und Betreuung zu Hause

1. Analyse des Pflege- und Betreuungsbedarfs

Falls Sie sich dafür entschieden haben unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, ist es für uns von großer Bedeutung Details über den Zustand der pflegebedürftigen Person, sowie die Rahmenbedingungen vor Ort zu erfahren.

Zu diesem Zweck haben wir einen Fragebogen entworfen, der alle relevanten Informationen darüber zusammenträgt. Dieser ermöglicht es uns den individuellen Betreuungsbedarf zu ermitteln und geeignete Betreuungskräfte auszuwählen, die in der Lage sind die anfallenden Aufgaben vor Ort effizient ausführen. Der Fragebogen gibt darüber hinauß Aufschluss über die Bestimmung des Tarifs.

Bitte senden Sie den Fragebogen ausgefüllt entweder online, per Post oder Fax an uns zurück.

2. Vorstellung möglicher Betreuungskräfte

Nach einer kurzen Bearbeitungszeit, die in der Regel drei bis vier Werktage beträgt, schicken wir Ihnen Kurzprofile von qualifizierten Betreuerinnen zu, die Angaben zur Person, dem Bildungsstand, der Betreuungserfahrung, sowie die Einstufung der jeweiligen Sprachkenntnisse beinhaltet. Das Kurzprofil wird durch eine freie Beurteilung seitens des polnischen Pflegeidienstleisters abgerundet.

Zu diesem Zeitpunkt steht gleichzeitig der Tarif der Betreuungsleistung fest, der sich aus dem tatsächlichen Hilfsbedarf ergibt. Sollte eine der vorgestellten Betreuerinnen Ihnen zusprechen, so können Sie uns dies kurz mitteilen. Unsererseits wird daraufhin ein Dienstleistungsvertrag vorbereitet und die polnische Partnerfirma informiert, die anschließend organisatorische Vorbereitungen trifft.

3. Vertragsschluß und Anreise

Der vorbereitete Vertrag wird Ihnen in zweifacher Ausführung zugeschickt. Selbstverständlich erhalten Sie die Möglichkeit den Dienstleistungsvertrag zu prüfen. Nachdem der unterschriebene Vertrag bei uns eingegangen ist, übernehmen wir zusammen mit dem polnischen Pflegedienstleister die Organisation der Anreise zu dem von Ihnen gewünschten Termin.

Das sog. A1 Fomular, das als schriftlicher Nachweis einer sozialversicherungspflichtigen Anstellung bei einem nicht deutschem Pflegedienstleister fungiert, wird bei den polnischen Behörden vor Ort beantragt und nach einigen Tagen ausgestellt. Die Kopie dieses Formulars erhalten Sie schließlich als Nachweis für die Rechtmäßigkeit der 24 Stunden Betreuung. Die Anreise der Betreuerin erfolgt meistens einen Tag vor dem vertraglich festgelegtem Betreuungsbeginn in den frühen Abendstunden.

Bei Fragen rufen Sie uns bitte an unter der Telefonnummer: 07154 805695

Sie können aber auch unser Kontaktformular ausfüllen.

Wir werden Sie dann schnellstmöglich zurückrufen.

Wir möchten Sie hiermit darauf hinweisen, dass unser Angebot ausschließlich die 24-Stunden Pflege und Betreuung zu Hause, bzw. Pflegehilfe beinhaltet. 

Für die medizinische Pflege sind die ambulanten Pflegedienste zuständig.